В последнее время в различных рейтингах в топе внутренних направлений регулярно появляется Кисловодск. Выбор мест для отдыха во время майских праздников в 2024-м не стал исключением. Чем же так привлекает курорт? Летом 2023-го популярность Кисловодска настолько возросла, что РЖД были запущены туда дополнительные поезда. По результатам прошлого года курорт установил исторический рекорд по количеству отдыхающих — более 1,8 млн человек. Как сообщила администрация города, прирост турпотока в сравнении с 2022-м составил около 29%. Прогнозы на 2024-й также весьма оптимистичны. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», спрос на бронирование размещения в Кисловодске с мая по август в этом году относительно прошлого вырос на 7%. Это несмотря на то, что данное направление остаётся прежде всего бальнеологическим курортом. Что не менее важно — высок процент отдыхающих, готовых снова вернуться. По результатам опроса, проведённого управлением по курорту и туризму Кисловодска, такое желание изъявили 80% гостей города. И причин здесь несколько. Во-первых, одного посещения банально мало, чтобы оценить все достопримечательности и привлекательные предложения курорта. Во–вторых, свою роль играют качество и широкий спектр услуг, предлагаемых объектами санаторно-курортного сегмента. И красоты, и колорит Есть много рекомендаций от путешественников, что привезти из Кисловодска в качестве подарка: от чаёв из горных трав и кавказских специй до лечебной косметики на основе природной грязи озера Тамбукан и изделий из овечьей шерсти. Если речь идёт про летний отдых, специалисты из санаторно-курортной отрасли говорят, что жара в Кисловодске летом переносится легче, чем на многих морских курортах, за счёт близости к горам и свежего воздуха. А высокое содержание в нём фитонцидов хвойных деревьев повышает иммунитет и способствует профилактике сердечно-сосудистых и бронхолёгочных заболеваний. Кстати, по количеству ясных дней город — первый среди курортов Кавминвод. Он отличается умеренно–континентальным климатом, а живописная природа мало кого оставляет равнодушным. И совокупность всех этих факторов легко объясняет популярность прогулок в национальном парке «Кисловодский», раскинувшемся на площади почти 1 тыс. га, что делает его самым большим рукотворным парком в Европе. Именно здесь были проложены первые в России тропы для лечебной ходьбы с разным уровнем сложности — терренкуры. Впрочем, предусмотрены условия и для других видов активного отдыха. Кстати, на парк можно посмотреть и с высоты: прокатившись на канатной дороге. Ещё одна популярная природная достопримечательность в окрестностях города — «Медовые водопады», окружённые красивейшими горами. В последние годы в Кисловодске растёт число мероприятий — направление событийного туризма развивают как местные власти, так и локальный бизнес. Например, недавно запущено несколько гастрономических фестивалей, которые призваны познакомить туристов с традиционными блюдами региона и его уникальными продуктами. Такие мероприятия проводятся в центре города, даря его гостям ощущение праздника. В отзывах многие путешественники сравнивают полученные здесь впечатления с отдыхом в Европе, где также по выходным распространено проведение ярмарок и других общегородских событий. Одна из самых популярных зон притяжения — «Нарзанная галерея». Минеральную воду здесь можно набрать в бювете без назначения врача. Но с мая по июль серьёзную конкуренцию галерее составляет Долина роз, где представлено более 80 сортов этих цветов, которые сменяют друг друга по мере увядания. В Кисловодске проводится много экскурсий, посвящённых историческому и культурному наследию города. Гиды с удовольствием рассказывают, по каким улочкам здесь гуляли Николай Ярошенко, Фёдор Шаляпин и Айседора Дункан. Число современных развлечений в городе также растёт. Например, 5 лет назад здесь появился один из самых длинных зиплайнов в стране. Но главный прорыв в части актуализации предложения всё же делает санаторно-курортный сегмент. Спрос на здоровье Популярен Кисловодск и среди петербуржцев. «Курорт расположен в уникальном месте среднегорья, прогуливаясь по нему, вы уже получаете бесплатное климатолечение. Наличие городских бюветов, санаториев от экономкласса до действительно премиальных здравниц делает его востребованным круглый год, — говорит исполнительный директор сети турагентств «Регнум» Николай Перцев. — Радует тенденция, что наши люди начали внимательнее относиться к своему здоровью, из-за этого сегмент туристов молодеет. Для популяризации и в целом развития Кисловодска не хватает рекламы: туристы часто даже не в курсе, что у нас есть санатории мирового уровня с аюрведой, детокс–программами, wellness–направлениями». Более того, здесь появляются объекты, рассчитанные на разные целевые группы. Так, например, концепция медиспа-отеля MAYRVEDA Kislovodsk 5* предполагает программы исключительно для взрослой аудитории. «Мы работаем по уникальной методике оздоровления, которая основывается на сочетании принципов майер-медицины с аюрведическими практиками, дополненных природными ресурсами региона Кавказских Минеральных Вод и инновациями в области превентивной медицины», — пояснила Татьяна Кондратьева. Программы пребывания от 3 до 28 дней позволяют решить сразу несколько задач одновременно. Так, если на процесс оздоровления заложить больше недели, то можно выбрать дополнительные модули: например, подтянуть фигуру и скорректировать вес, улучшить работу опорно-двигательного аппарата, повысить физическую выносливость или избавиться от хронической усталости. Кроме того, клиентам доступны медицинские чекапы, по итогам которых можно получить подробные рекомендации специалистов. Здравницы Кисловодска также заключают партнёрские соглашения с компаниями, предлагающими услуги в сфере туризма, — это позволяет разнообразить пребывание гостей на курорте. Однако когда речь идёт про специальные программы оздоровления, предусматриваются особые условия. «Заботясь о наших гостях, на время их поездок по осмотру достопримечательностей мы собираем для них ланч-боксы с нашим специально подобранным по программе питанием, чтобы не прекращать процесс оздоровления», — рассказывает Татьяна Кондратьева. Директор по продажам и маркетингу MediSpa hotel MAYRVEDA Kislovodsk 5* также добавила, что сегодня учреждениям санаторно-курортного сегмента важно прорабатывать момент обратной связи и в принципе постоянной коммуникации с гостем. Это в совокупности с уникальным предложением, эффективностью методики оздоровления, высоким качеством сервиса позволяет увеличить процент возвратных гостей. По данным сервиса «Островок», в структуре бронирований в Кисловодске на конец весны — лето 2024 года по составу туристов превалирует доля взрослых отдыхающих без детей — она составляет 55%. Популярен город и среди интровертов, что сегодня также учитывают при развитии курортной инфраструктуры. Соло-туристов в этот период 16%. А на компании от трёх взрослых и более приходится 8% в структуре бронирований. И высокий интерес взрослой аудитории понятен: Кисловодск даёт прекрасные возможности для перезагрузки и восполнения сил.