Государственный Эрмитаж может пересмотреть ценовую политику, если это потребуется для дальнейшего выполнения социальных обязательств. Об этом директор музея Михаил Пиотровский заявил в ходе пресс-конференции проходившей в Петербурге. По словам главы Эрмитажа, цена билетов будет пересматриваться на постоянной основе, чтобы сохранить привилегии для тех, кому трудно попасть в музей из-за нехватки финансов. Также директор музея обратил внимание, что на сегодняшний день существует схема, благодаря которой посещение музея становится комфортным и для тех, кто нуждается в помощи, и для тех, кто может позволить себе приобрести стандартный билет за 500 рублей. При этом цена последнего может измениться в зависимости от общего посещения музея. Между тем рост стоимости билетов с открытой датой сразу на 20% (цены подняли до 1,2 тыс. рублей) в Эрмитаже считают оправданным, поскольку речь идёт о «эксклюзивных билетах», которые «должны стоить дорого» из-за возможности выбирать время для посещения. Как писал «Деловой Петербург», ранее самый известный городской музей поднял стоимость билетов в свои филиалы в Старой Деревне, Зимний дворец Петра I и во дворец Меншикова.