Как правильно ссориться?
Конфликты и разногласия — неотъемлемая часть любых отношений, будь то дружба, семья или работа. Они могут возникать по самым разнообразным причинам: от простых недопониманий до серьезных разногласий по поводу важных вопросов. Однако важно понимать, что ссора — это не всегда что-то негативное. Каждый человек имеет свою картину мира и столкновение интересов это удивительный процесс, который может быть как разрушающим, там и создающим более «качественные» отношения.
Правильно организованный конфликт может стать ступенью к лучшему взаимопониманию и укреплению связей.
Как же правильно ссориться, чтобы это принесло пользу, а не разрушение?
Как правильно ссориться
Что поможет развить навык коммуникации при ссорах:
1.Первое и самое важное- объединяйтесь не против друг друга, а против проблемы. Станьте соратниками друг другу.
2. Второй по важности пункт в конфликтах- начните говорить о своих чувствах и эмоциях через Я-высказывание (я разозлилась, потому что…). Это дает понимание собеседнику о том почему ваши реакции именно такие, а вы в свою очередь экологично выражаете их и снижаете свое напряжение.
3.Чем больше вариантов по разрешению ситуации, тем выше вероятность, что вы сможете договориться. Предлагайте свой план А, Б и В и обсуждайте совместно.
4.Задавайте уточняющие вопросы. Это дает прямой контакт с собеседником и понимание его позиции. Так вы будете нацелены на сотрудничество.
5.Если понимаете, что тон голоса повышается, то лучше воспользуйтесь инструментом «СТОП пауза». Даете друг другу время для стабилизации состояния, обдумывания и возвращаетесь к теме обсуждения с новыми силами без высокого напряжения. Важна готовность каждого участника процесса. Дайте пространство и время для этого.
6. Не переходите на личности и применение оскорблений. В этом случае можно высказать о своей обиде, злости, раздражении (смотрим пункт 2).
7. Часто старые обиды не дают покоя в актуальных конфликтах. Важно сфокусироваться на конкретной ситуации и разрешать ее.
8. Изучите свои обычные реакции в конфликтах, проанализируйте на сколько они эффективны. Существуют разнообразные методики и опросники по данной тематике.
И помните про свою ответственность в каждом конфликте.
Олеся Шевчук