Покупателям не нужны просто скидки: почему распродажи не работают

Почему постоянные акции и скидки могут принести негатив, как работать с лояльностью покупателей без распродаж и какие инструменты для этого использовать, в колонке для AdIndex рассказывает лидер лояльности во «ВкусВилле» Антон Карелин