На фоне сокращения потребительского кредитования и переориентации кредиторов на заемщиков с низкой долговой нагрузкой коллекторы фиксируют снижение объемов рынка агентского взыскания. Однако оно вызвано прежде всего сокращением продажи банковских долгов, а не микрофинансовых.